РЕШЕНИЕ
№ 338
гр. Бургас, 23.02.2022 г.
В ИМЕТО НА НАРОДА
РАЙОНЕН СЪД – БУРГАС, XVI СЪСТАВ, в публично заседание на
седемнадесети февруари през две хиляди двадесет и втора година в следния
състав:
Председател:СИЛВИЯ ВЛ. ПЕТРОВА
при участието на секретаря НЕДЯЛКА Й. ДИМИТРОВА
като разгледа докладваното от СИЛВИЯ ВЛ. ПЕТРОВА Гражданско дело №
20212120107855 по описа за 2021 година
Производството е образувано по искова молба на Ж. В. С. против
„Теленор България” ЕАД, за осъждане на ответното дружество да заплати на
ищцата сумата от 369 лева, като платена при начална липса на основание,
представляваща допълнително начислени без основание от ответника и
платени от ищеца роуминг услуги, за което е издадена фактура №
**********/15.01.2020г., ведно със законната лихва върху главницата от
предявяването на иска до окончателното плащане на сумата.
Ищцата сочи, че макар да е в договорни отношение с „Теленор
България“ ЕАД, сумата, допълнително начислена от ответното дружество, е
недължима, тъй като не е изразходвала роуминг за посочената стойност и
същата е недължимо платена на ответника. Преди заминаването си ищцата
закупила роуминг пакет към мобилния номер, като преди преминаване на
българско-сръбската граница, на 22.12.2019г. изключила мобилните данни за
номера и продължила в offline режим. Във връзка с получени две смс
съобщения за натрупване за роуминг поискала и писмена справка относно
това къде, кога и по какъв начин са изразходвани мобилните данни в този
размер, но такава информация не била предоставена. Отговорено било, че
това е подаденото от сръбския оператор. Поради това моли за уважаване на
претенцията. Ангажира доказателства.
В срока и по реда на чл.131 от ГПК процесуалният представител на
ответното дружество оспорва претенцията като неоснователна. Излага
подробни съображения, относно правомерното начисляване на процесната
сума. Сочи се, че от мобилен номер *** са ползвани услуги в роуминг според
тарифата Travel'n'TalK от страна на ищцата, като в издадената фактура
фигурира информация по отношение на ползваните услуги. Тъй като
използваните услуги били за стар период от време, детайлизирана справка за
потреблението не било възможно да бъде извлечена от вътрешните системи
на дружеството. Твърди се, че услугите на мобилния оператор са реално
използвани от потребителя, като същите са правилно отразени в издадените
1
от Теленор фактури. Впоследствие сумите са били заплатени напълно
доброволно от ищцата. Счита, че услугите са предоставени на основание
договор между страните, поради което не е налице хипотеза на неоснователно
обогатяване. В периода 22.12.2019г. - 27.12.2019г., от мобилен номер ***
били използвани услуги в роуминг в мрежата на оператор в Сърбия, които
били отчетени напълно коректно, съгласно информацията, предоставена от
сръбския мобилен оператор и информацията, отчетена в системите на
Теленор. На 22.12.2019г. в 16:23 часа бил закупен допълнителен пакет за
роуминг Roam&Surf Europe S, за посочения по-горе номер. Този
допълнителен пакет бил с валидност 24 ч. След изтичането на определения
период, на 23.12.2019г. в 16:23 часа, потреблението на мобилните услуги в
Сърбия бива таксувано спрямо тарифата Travel'n'Talk. Тарифирането на
използвани услуги се извършва спрямо цените обявени в интернет страницата
на Теленор, към момента на тяхното използване. За изтичането на периода, за
който пакетът Roam&Surf Europe S е активиран, потребителят е бил уведомен
в 16:23ч. на 23.12.2019г. Уведомяването от страна на дружеството било
извършено с изпращане на съобщение до номер ***, със следното
съдържание: „Validnostta na vashiya paket Roam&Surf Europe S izteche. Nov
paket mozhe da zakupite v prilozhenieto MyTelenor http://tlr.bci/mvT ili na
http://lp.telenor.bg". По този начин потребителят бил уведомен, че започва да
използва роуминг услуги в мрежата на оператор, който ги предоставя на
територията на Република Сърбия. След изразходване на мобилните услуги,
включени в пакета Roam&Surf Europe S, дружеството изпълнило своето
задължение за изпращане на напомнящо съобщение на потребителя, че е
достигнал 100% от лимита на потребление на услуги в роуминг и съответно
му е указало начина, по който може да продължи ползването на услугата -
чрез закупуване на нов 24 часов пакет от мобилното приложение Му Telenor.
Липсата на последваща активация на нов пакет от потребителя, който би
осигурил свободен достъп до мобилни услуги в роуминг, не е по вина на
дружеството. Моли за отхвърляне на иска.
Искът е по чл.55, ал.1, пр. 1 от ЗЗД.
След съвкупна преценка на доводите на страните, на събраните по
делото доказателства и на разпоредбите на закона, Бургаският районен съд
намира за установено следното:
По делото е представена фактура № ********** от 15.01.2020г. с
получател Ж. В. С., за отчетен период 15.12.2019г. – 14.01.2020г., издадена от
„Теленор България“ ЕАД за сумата от 415,66 лева.
Представени са също два броя фискални бонове, издадени от „Теленор
България“ ЕАД, единият отразява заплатена сума в размер на 215,66 лева на
31.01.2020г., а другият сумата от 200 лева, заплатена на 29.12.2019г.
Съгласно разпоредбата на чл. 55, ал. 1 ЗЗД, който е получил нещо без
основание или с оглед на неосъществено или отпаднало основание, е длъжен
да го върне. В тежест на ищеца е да докаже факта на плащането, /факт, който
не е спорен по делото/, а задължение на ответника е да установи, че е налице
правнозначимо основание за получаването на сумата, респ. за задържането й.
Между страните не е налице спор за наличието на договорни
отношения между тях за процесния период. Не е спорно по делото и видно от
приложените фискални бонове ищцата е заплатила начислената сума.
Страните спорят относно наличието на основание за заплащането ѝ.
Ищцата оспорва дължимостта на начислената сума, твърдейки, че
същата е недължимо платена, тъй като не е изразходвала роуминг за
посочената сума. С оглед на това, в тежест на ответника бе да установи факта
на доставянето на такива услуги, респ. да установи наличието на основание за
дължимостта на доставената и потребена услуга на посочената стойност. При
наличието на предприето от другата страна оспорване на дължимостта на
процесната сума ответникът следваше да установи по пътя на пълното и
главно доказване горепосочените обстоятелства, което обаче не е сторено в
настоящото производство. Наведените в отговора възражения за това, че
дружеството е получило цената на предоставените от него услуги в роуминг,
2
които са установени по основание и размер останаха недоказани по делото,
въпреки носената за това доказателствена тежест от ответника. Ответникът не
доказа в производството наличието на годно основание за получаването на
исковата сума, което обуславя основателност на предявения иск.
По горните съображения искът е изцяло основателен и ответното
дружество ще трябва да се осъди да заплати на Ж. В. С. сумата от 369 лева.
С оглед изхода на делото, на основание чл.78, ал.1 ГПК ответникът
следва да бъде осъден да заплати на ищеца съдебно – деловодни разноски в
настоящото производство в размер на 650 лева, сбор от заплатена държавна
такса и адвокатско възнаграждение.
Така мотивиран, Бургаският районен съд
РЕШИ:
ОСЪЖДА “Теленор България” ЕАД, ЕИК *********, със седалище и
адрес на управление: гр. София, р-н „Младост“, ж.к. „Младост 4“, ул. Бизнес
парк София“, сграда 6, представлявано от Д.К.К. заедно с М.С. или Я.К. да
заплати на Ж. В. С. с ЕГН **********, съдебен адрес: гр. Б., ***, сумата от
369 лева /триста шестдесет и девет лева/ с ДДС, представляваща
неоснователно заплатена от нея стойност за роуминг услуги, за което е
издадена фактура № **********/15.01.2020г., ведно със законната лихва
върху главницата от предявяването на иска, считано от 08.11.2021г. до
окончателното плащане на сумата.
ОСЪЖДА “Теленор България” ЕАД, ЕИК *********, със седалище и
адрес на управление: гр. София, р-н „Младост“, ж.к. „Младост 4“, ул. Бизнес
парк София“, сграда 6, представлявано от Д.К.К. заедно с М.С. или Я.К. да
заплати на Ж. В. С. с ЕГН **********, съдебен адрес: гр. Б., ***, сумата от
650 лева /шестстотин и петдесет лева/, представляваща направени по делото
разноски.
Решението подлежи на въззивно обжалване пред Бургаския окръжен
съд в двуседмичен срок от връчването му на страните.
Вярно с оригинала: НД
Съдия при Районен съд – Бургас: __________/п/_____________
3