ПРОТОКОЛ
№ 6954
гр. София, 16.05.2022 г.
СОФИЙСКИ РАЙОНЕН СЪД, 26 СЪСТАВ, в публично заседание на
шестнадесети май през две хиляди двадесет и втора година в следния състав:
Председател:ХРИСТО КР. КРАЧУНОВ
при участието на секретаря ЛЮБОМИРА Г. СЕРАФИМОВА
Сложи за разглеждане докладваното от ХРИСТО КР. КРАЧУНОВ
Гражданско дело № 20211110127129 по описа за 2021 година.
На именното повикване в 10:02 часа се явиха:
ИЩЕЦЪТ [фирма] - редовно уведомени, не изпращат представител. Постъпила е
молба да се даде ход на делото в тяхно отсъствие.
ОТВЕТНИКЪТ ЦВ. ИЦ. Ц. - редовно уведомена, не се явява, изпраща представител
адв. А. и адв. Доросиев, с пълномощно по делото.
Вещото лице Й. Д. П. - редовно призован, не се явява.
Адв. А.: Да се даде ход на делото.
СЪДЪТ
О П Р Е Д Е Л И:
ДАВА ХОД НА ДЕЛОТО
Адв. А.: Водим допуснатия ни свидетел.
В залата се въведе доведения свидетел.
ПРИСТЪПИ към изслушване на допуснатия свидетел.
СЪДЪТ снема самоличността на свидетеля.
В. А. А., ЕГН ********** - неосъждан, без дела със страните.
Свидетелят: Живеем във фактическо съжителство. Желая да свидетелствам.
СЪДЪТ предупреди свидетеля за наказателната отговорност по чл. 290, ал. 1 НК.
Предупредения свидетел обеща да каже истината.
1
Разпит на свидетеля А. по въпроси на адв. А.: В периода 2017 г. – 2018 г. от
мобилния оператор пристигаха много високи сметки и ние решихме да отидем да попитаме
защо сметките са толкова високи. Отидохме случайно в клон „Плиска“ на [фирма] (просто
минавахме от там). Влязохме вътре и на гишето имаше едно младо момче, попитахме за
голямата сметка. Каза „Да, няма проблем“. Даде си личната карта. Каза „Е сега ще оправим
нещата“. Ние поискахме нещо като разпечатка да ни дадат, защото е толкова висока
сметката. Момчето каза „Да, сега ще оправим нещата“ и се преместихме на друго гише.
Даде за попълване бланки. Ние изобщо не знаем какво попълваме и разписва. В следващия
момент каза „готово, няма проблеми, няма да получавате по-високи сметки“ и ние си
тръгнахме. След един - два дена решихме да погледнем за какво става въпрос, какво сме
подписали и видяхме, че тя е подписала някакъв договор с нови такси. Вече сме ги
подписали и решихме, че няма какво да се разправяме повече. Следващата фактура пак
пристига висока. Отидохме на „Опълченска“ в „The Mall“. Попитахме защо е толкова висока
сметката. Те казват „еми такава е сметката“. Написахме официална жалба. Те ни изпащат
стара сметка от предишния месец, че трябва да я платим, и че всичко било законно.
Попитахме на какво основание сметката е толкова висока и казаха, че имало потребление
извън плана. Когато тя подписа планът предвиждаше неограничени минути и никъде не
пишеше, че има такива странични неща, където да се увеличава сметката. Допълнителни
услуги чрез интернет например пакет, можело да се поръчва предплатени услуги,
допълнителен интернет да се поръчва. Изобщо не са ни предупредили за интернет достъп, а
те го включват, и че трябва да го откажем с SMS. Ние казахме, че не желаем такива, желаем
стандартния пакет. Тя не знаеше че подписва нов договор. Последния възможен договор,
който подписа тя изобщо не знаеше, че подписва този договор. Като визирам, че не сме
заявили мобилни услуги имам предвид първоначалния договор от 2016 г.. в него сме
заявили, че не желаем допълнителни услуги. Изобщо не ни е казано, че има допълнителни
услуги. Ние казахме, че ни трябва само стандартния пакет и не желаем да плащаме нищо
повече. Те са четири номера: на Цветелина, моя номер и на децата. Говоря за всичките
номера. Ние с тази цел ги взехме тези договори, за да може децата да сме сигурни, че няма
да има никакви проблеми. На децата и Цветелина са увеличени сметките и главно от
мобилни услуги, допълнителен пакет мобилни услуги. Явно е бил заявяван. Ние отидохме
след това да се откажем от тези неща в клон на „Мадрид“ и те ни казаха „да, добре. Всичко е
ограничено. Никой няма право да поръчва повече от всички тези номера“. Оказа се, че може
да си поръчваш независимо от това. Попитах “Добре, след като е ограничено това поръчване
как се продължава това?“. Никой не можа да ми даде смислен отговор. Децата явно са
ползвали такива неща. Питахме ги. Говорихме с тях. Те ни казаха „Ние не сме поръчвали
нищо.“. Ние не можем нищо да направим в случая.
Опитахме се да се откажем от договорите, те ни казаха, че трябва да платим 3 месеца
плюс старите сметки. То се получи някаква колосална сума и по тази причина оставихме
нещата така. В крайна сметка те прекъснаха номерата не можеха да се ползват картите и ние
ги оставихме. Ние не платихме, защото се опитахме да приключим договора. Опитахме се да
спрем само мобилните данни. Искахме да запазим номерата, защото много хора ни
2
познаваха. Ходихме и на „Мадрид“, „Витошка“ те ни казаха „Да, всичко е ограничено. Няма
проблеми.“ И в крайна сметка сметките продължават да си пристигат с изтеглен интернет.
Никой не ние казал, че трябва да се обадим на оператор, дори и в клоновете. Те ни казаха, че
всеки един човек като влезе в интернет (то децата ни го казаха това нещо) в някакво
приложение се влиза и като влезеш в него може да изпращаш пари като в банкова сметка.
Ние точно това казахме като отидохме, че искаме да го ограничим това нещо. Специално за
номерата на децата, защото ние като спим те вземат телефона.
СЪДЪТ върна личната карта на свидетеля, който се изведе от залата.
СЪДЪТ намира, че с оглед не изготвяне на съдебно –счетоводната експертиза следва
да отложи разглеждане на делото, за което
О П Р Е Д Е Л И:
ОТЛАГА и НАСРОЧВА делото за 24.10.2022 г. от 10:00 часа, за която дата страните
- уведомени.
Да се уведоми вещото лице.
Протоколът е изготвен в открито съдебно заседание, което приключи в 10:14 часа.
Съдия при Софийски районен съд: _______________________
Секретар: _______________________
3