№ 549
гр. Пазарджик, 18.04.2024 г.
РАЙОНЕН СЪД – ПАЗАРДЖИК, IX НАКАЗАТЕЛЕН СЪСТАВ, в
публично заседание на осемнадесети април през две хиляди двадесет и
четвърта година в следния състав:
Председател:Елисавета Радина
при участието на секретаря Х.В.
Сложи за разглеждане докладваното от Елисавета Радина Административно
наказателно дело № 20245220200481 по описа за 2024 година.
На именното повикване в 11:13 часа се явиха:
За дружеството жалбоподател „ЙЕТТЕЛ БЪЛГАРИЯ“ ЕАД, което е
редовно призовано по електронната поща, посочена в жалбата, видно от
върнатия отговор/л.8/, не се явява законов или процесуален представител.
Адм.наказ.орган Председател на Комисия за защита на потребителя не
се явява. От редовно упълномощения адв.Я. К. е постъпило Становище вх.№
9731/16.04.2024г. по хода на делото, по доказателствата и по същество.
Явява се актосъставителят Н. И. И. – призован по месторабота.
РП Пазарджик - уведомена.
Съдът намира, че не е налице процесуална пречка за даване ход на
делото, поради което
О П Р Е Д Е Л И
ДАВА ХОД НА ДЕЛОТО
ДОКЛАДВА СЕ ДЕЛОТО
Съдът
О П Р Е Д Е Л И
ПРИЕМА И ПРОЧИТА като писмени доказателства по делото:
приложените към АНД № 1840/24г. на РС Пловдив доказателства - НП,
АУАН, пълномощно л.5 и сл., писмо л.8, ел.кореспонденция л.9, писмо л.10,
сервизен протокол л.11 и л.12, протокол л.13, л.14, л.15, л.16, акт л.17, л.18,
1
пълномощно л.19, л.20-л.21, ел.кореспонденция л.22, писмо л.23, независима
техническа експертиза л.24протокол л.25, служебен бон, известие за
доставяне, фискален бон, КП с известие за доставяне, заповед № 395
ЛС/2015г., писмо, справка, КП, писмо, акт за удовлетворяване на рекламация
– 2 броя, сервизен протокол - 2 броя, протокол за приемане на устройство,
пълномощно, протокол за приемане на устройство – 4 броя ведно с фискален
бон, КП, протокол за приемане на устройство, акт за удовлетворяване на
рекламация, протокол за приемане на устройство, акт за удовлетворяване на
рекламация, жалба, протокол за приемане на устройство, сервизен протокол,
акт за удовлетворяване на рекламация, сервизен протокол, акт за
удовлетворяване на рекламация, протокол за приемане на устройство,
гаранционна карта, протокол за приемане на устройство – 2 броя, резюме на
договор, застрахователна полица, договор за лизинг, резюме на договор,
кореспонденция, ел.кореспонденция – междинен отговор, писмо, копие от
пощенско клеймо, товарителница.
ДОПУСКА до разпит като свидетел по делото Н. И. И..
Сне самоличността на свидетеля, както следва:
Н. И. И. – на 58 години, българка, българска гражданка, омъжена,
неосъждана.
Свидетелят предупреден за отговорността по чл.290 от НК. На свидетеля
се разясниха правата.
Пристъпи се към разпит на свидетелката:
СВ. И. – Обещавам да кажа истината.
Повод за извършената проверка беше постъпила жалба от потребител в
КЗП в Пловдив на 28.06.2023 г. от Г.И. С.. Тя се отнасяше за рекламация на
мобилен апарат HUAWEI който е бил закупен на 12.01.2023 г.
По време на проверката обектът е в работен режим.
На 24.05.2023 г. потребителят е предявил рекламация пред търговеца, с
посочен проблем с комуникацията. Апаратът е отремонтиран на 02.06.2023 г.
На 05.06.2023 г. потребителят е предявил втора рекламация пред
търговеца, с посочен проблем „Приложенията не работят, не се чува при
разговор“. Отремонтиран е на 10.06.2023 г.
Потребителят е пожелал замяна на устройството с ново или
прекратяване на договора.
По време на проверката на 06.07.2023 г. е съставен КП. На търговеца
беше дадено писмено нареждане да представи становище по жалбата на г-н
2
С., както и протокол от независим сервиз на основание чл. 32, ал. 1 от Закон
за предоставяне на цифрово съдържание цифрови услуги и за продажба на
стоки. На 18.07.2023 г. в офиса на КЗП в Пловдив следваше да представят
изисканите от тях документи.
На 07.07.2023 г. в офиса на КЗП в Пазарджик се яви упълномощено
лице от търговеца, което представи пълномощно и становище по жалбата на
потребителя, в което е посочено, че мобилният апарат ще бъде изпратен за
независима експертиза към оторизиран независим сервиз. Съставен е
протокол за проверка на документи.
На 27.09.2023 г. на търговеца е изпратено писмо, което е получено от
него на 02.10.2023 г., да се яви в офиса на КЗП в Пазарджик на 05.10.2023 г. в
11:30 ч. и да представи изисканото с КП от 06.07.2023г. становище от
независим сервиз.
До момента на съставяне на АУАН - 05.10.2023 г. търговецът не
изпълни даденото му нареждане, а именно не представи протокол от
независим сервиз във връзка с направената проверка с КП от 06.07.2023г.
Съдът намира делото за изяснено от фактическа страна, поради което
О П Р Е Д Е Л И
ДАВА ХОД НА ДЕЛОТО ПО СЪЩЕСТВО
Съдът счете делото за изяснено и обяви, че ще се произнесе с решение в
законовия срок.
Протоколът написан в с.з., което приключи в 11,18 ч.
Съдия при Районен съд – Пазарджик: _______________________
Секретар: _______________________
3