№ 1412
гр. Варна , 14.07.2021 г.
ОКРЪЖЕН СЪД – ВАРНА, XII СЪСТАВ в публично заседание на девети
юли, през две хиляди двадесет и първа година в следния състав:
Председател:Нейко С. Димитров
при участието на секретаря Галина Сл. Стефанова
Сложи за разглеждане докладваното от Нейко С. Димитров Частно
гражданско дело № 20213100101553 по описа за 2021 година.
На именното повикване в 14:57 часа се явиха:
Свидетелят Д.К. Б., редовно призована, се явява.
СЪДЪТ пристъпва към разпит на свидетелката, с оглед на която снема
самоличността, както следва:
Д.К. Б., ЕГН ********** на 68 години, българска гражданка, разведена, неосъждана,
без родство и дела със страните по спора, предупредена за отговорността по чл. 290 от НК,
след което същата обеща да говори истината.
На въпроси на ищеца:
СВИД. Б.:
1. Аз съм българският туроператор, собственик съм на туристическата фирма „Римекс
тур“, която работи от много години с „Ржемик травел“. През 2016 г. също работехме с
тази фирма и от 15 до 23 юли пребиваваше една от групите младежи на „Ржемик
травел“, които бяха настанени в хотел „Дана палас“. Моите задължения бяха да
посрещнем групата, да ги настаним и да се грижим за тях ежедневно, което означава,
че присъства задължително представител на „Римекс тур“ поне на едно от храненията.
Младежите имат свои ръководители и представител на полската фирма, който е в
непрекъснат контакт с мен и при възникнали евентуални проблеми заедно ги
1
решаваме. Такъв е бил и такъв е и в момента принципът на работата.
Когато се организират някакви екскурзии има задължително осигурен екскурзовод,
който ги съпровожда. Не всички екскурзии организираме ние, но работим с туристическа
фирма.
2. Въпросната група, в която беше участник Е.Н. при пристигането на автобуса беше
настанен в хотела, като на всички се дава правилник, изготвен от самия хотел, какво са
задължени да правят и какво не бива – да не пият алкохол, да се пази тишина след 10
часа и др. Правилникът се дава на представителя на полската фирма и той
задължително запознава всички участници в групата с изискванията за пребиваване.
Аз задължително присъствам на едно от храненията през деня, а понякога и на две
хранения. През това време решаваме възникнали проблеми и въпроси в хотела. Младежите
дават на техните ръководители забележки, които имат или са възникнали относно битовите
условия в стаите или някакви други проблеми.
Децата пристигат с главен ръководител, а от самото начало на сезона в хотела има
представител на полската туристическа фирма. Ръководителят отговаря деца да осигуряваме
една безплатна бройка ръководител, който да бъде като опекун на тези деца и всички
възникнали въпроси – битови, здравословни или свързани с храненето, децата ги свеждат до
знанието на тези ръководители и той съответно се свързва с полския представител и
задължително с мен от българска страна или някой от моите служители.
3. Задължително съм се старала да присъствам сутринта след 9:00 часа, защото по това
време имам възможност да видя в ресторанта изхранването какво е и ако имам
забележки да ги отправя към собственика на хотела. По това време имам възможност
да контактувам и с полските партньори и ако има оплаквания за повреди или
непочистени стаи, нанесени щети и др., се опитвам да ги разреша. Задължително съм
стояла поне два часа сутрин, към 13:00 часа също съм ходила в хотела, защото съм
имала и други групи и задължително отивам и два часа след обяд. От 15:00 часа се
смята време за почивка и децата трябва да почиват в стаите си. Ако са на екскурзия
присъствам докато тръгне автобуса, за да съм сигурна, че екскурзоводът е там. Вечер
не съм ходила защото не съм смятала за необходимо. Всички възникнали проблеми
или въпроси могат да се решат през деня и за това не съм смятала, че е необходимо да
ходя вечер. След 17:00 часа персоналът на хотела вече е свободен, а проблеми не се
решават с дежурни.
4. През 2016 г. съм работила освен с „Ржемик травел“ и с „Веро травел“, която е също
полска фирма и мой партньор от 2002-3 година, като туристите на двете туристически
фирми нямаха нищо общо и всеки си имаше представител и ръководител. Работех и с
индивидуални полски туристи и украински туристи. През 2016 г. „Веро травел“ бяха в
хотел „Рива“, който се намира на сто метра от хотел „Дана палас“, а индивидуалните
2
туристи са в различни хотели, но срещите с тях са в различни часове.
5. Когато съм в хотела съм с бадж и се е случвало децата да идват при мен директно. Аз
обикновено седя във фоайето на хотела и съм на разположение за всякакви въпроси.
6. Както вече отговорих, сутрин прекарвах по време на закуска около два часа с тях,
както и два часа по обяд.
7. Не съм била в хотела по време на произшествието. Мисля, че то се е случило около
дванадесет през нощта. Собственикът ми се обади малко преди дванадесет часа и ми
каза, че мой турист е паднал от 5 или 6 етаж. В това време бяха звъннали вече на К.О.
и когато пристигнах в хотела видях да качват носилката в линейката и представителят
О. вече беше там. От града до хотела сигурно съм отишла за около 10-15 минути.
Представителят О. тръгна с линейката, а аз размених информация с хората в хотела. Те
ми показаха мястото на произшествието където имаше голяма локва кръв, тъй като
момчето е едро и след около десет минути с колата отидох директно в Окръжна
болница „Света Анна“ в отделението, където го бяха приели. Цяла нощ с
представителя О. стояхме там, като не ни пускаха да влезем вътре.
8. Коментираше се, че Е. държал в ръка бутилка с алкохол и се бил подпрял на парапета
защото е залитал, парапетът се е счупил и Е. е паднал върху мраморния под на етажа
на рецепцията, който е до входа. Парапетът се е счупил от тежестта на Е..
9. В дванадесет часа не е нормално ръководител на групата да застане на етажа и да
дебне кой къде стои и какво прави. Всички те са предупредени, че не могат да пият,
пушат, да нарушават тишината в хотела защото има много туристи и малко трудно би
било ръководителя да проследи това.
Не знам дали Е. е тичал по коридора. При всички случаи ако е тичал през целия
коридор на етажа, няма как ръководителят да не го види. Обикновено ръководителите стоят
с отворени врати на стаите и бяха настанени в стаи между стаите на младежите, за да
упражняват контрол. Не мога да кажа какво е разстоянието.
10. Първоначално бяхме заедно с представителя в болницата и лекарите ни казаха, че не
дават гаранции и не знаят какво ще стане с Е., защото той беше абсолютно
неадекватен. Към четири сутринта лекарите ни помолиха да си тръгнем, тъй като няма
полза от нашето стоене там и на другия ден да отидем към обяд.
Ние първо се обадихме във фирмата и те трябваше да се свържат със семейството на
пострадалия и да уредят транспорт на родител, тъй като детето няма 18 години.
Представителят се обади на майката на момчето, включи на високоговорител, обясни й
какво се е случило, каза й че е държал бутилка в ръка, че е пил алкохол. Представителят е
учител на това дете в същото училище, в което учи и познава детето добре, а и майката.
Когато той й каза, че детето е било вероятно пияно и е паднало тя каза, че знае че той пие
алкохол. Той й обясни какво е състоянието му в момента, тя ми каза, че са разделени с
бащата и че тя няма да дойде, а ще дойде сестра му. Това ми се видя много странно.
3
Обадихме се и на Заместник директорката на „Ржемик травел“ госпожа О., те бяха
уредили вече самолетен билет на сестрата на момчето и тя пристигна в Бургас, а след това
във Варна. Настаних я в хотел „Дана палас – парк“, тъй като беше пикът на сезона и нямаше
места в „Дана палас“. След това я закарахме в болницата да види брат си. Аз самата се
изненадах от студеното отношение на сестрата към момчето. След това започна една одисея
като аз всеки ден ходих с представителя в болницата, като първо сестра му идваше с нас, а
след това започна самостоятелно да ходи в болницата. За целия престой на Е. в болницата
не съм ходила само два дни, но представителят не е пропускал ден.
Лекарите казаха, че Е. ще се възстанови, но бавно и в никакъв случай не трябва да
пие алкохол. Имаше известни съмнения, че той взима и наркотици, но аз не съм видяла
резултати от изследвания. Тази информация се разпространяваше между децата. Аз не съм
чувала това от лекарите. Поради факта, че сестра му беше дошла тя получаваше информация
за състоянието му от лекарите. Съветът на лекарите беше сестра му много да му говори, за
да може да я чува с надеждата той да реагира. Когато дойде на себе си той само издаваше
някакви силни звуци, беше вързан за леглото и като скочи измести цялото легло. Лекарите
казаха, че това е нормално.
11. По мои впечатления лекарите много добре се грижеха за него, бяха много
внимателни.
От сестрата на Е. научих, че вуйчо им работи в застрахователно дружество. Трябваше
да се платят много пари за лечението, а в случай че Е. е пил, застрахователното дружество
няма как да поеме разноските. Когато го изписаха от болницата дойде лекар с линейка от
Полша да го прибере.
Е. лежеше в реанимация, където беше много чисто, обгрижването от страна на
лекарите и санитари беше на много добро ниво.
12. Доколкото знам са се обадили веднага на линейка. Не знам дали са му оказвали първа
помощ. Когато аз пристигнах видях да го качват в линейката. Не съм ги питала какво
са правили преди това.
13. Не знам да е имало забавяне или да е отказвал служителят на рецепцията да повика
линейка. Ако имаше такова нещо, то щеше да се коментира. Линейките в България са
еднаква големина.
14. Разходите за настаняване на сестрата първоначално ги платих аз, а след това хотелът
ми ги приспадна.
15. Имаше оплаквания относно шума, който вдига групата след 10 часа. Бяха видели
някой от младежите да внася бутилка алкохол и за това ръководителите минаваха и
проверяваха всяка стая и прибираха алкохола. Оплакванията бяха от други туристи. В
хотела имаше около 600 души.
16. Имаше оплакване, че не поддържат хигиена или запушват тоалетните чинии с хартии,
4
но не мога да си спомня дали от същата група са били оплакванията или от друга.
17. Имаше случай на повредена врата, но не мога да си спомня дали са били туристи на
„Ржемик травел“.
18. Възрастните в хотела могат да получат алкохол ако са си заплатили за ол-инклузив (all
inclusive). В хотела няма свободна консумация.
19. В бара на хотела младежите няма как да купят алкохол, защото и там няма свободна
консумация. В хотелския магазин сигурно са намирали начин да си купят. Там
продават алкохол, защото има и други туристи, но има табела на полски език, че на
лица под 18 години не се продава алкохол. Младежите излизат от комплекса и ако
желаят могат да се снабдят с алкохол от други магазини, просто намират начин.
20. Не съм виждала К.О. да пие алкохол на басейна. На вечеря няма как да пие алкохол, а
какво прави след вечеря в личното си време не знам.
21. Познавам К.О. може би от 2010 година.
22. Да, Е.Н. е бил под въздействието на алкохол по време на инцидента. Той миришеше на
алкохол когато ни пуснаха да влезем в болницата да го видим.
23. Чувала съм, че някои младежи си позволяват да пият не само на тази полска фирма. Аз
самата не съм виждала да внасят бутилки алкохол в хотела. Ако са го правили,
единственият вариант е да са пили в стаите си.
24. Специално за групата на Е., възпитателите бяха учители с дългогодишен
педагогически опит. Идвали са и с други групи и аз не съм имала оплаквания от тях.
Не мога да преценя дали са виновни за произшествието. Аз не съм била там, за да
кажа.
На въпроси на ответника:
1. Това, което знам е, че е бил с бутилка в ръка и е бил подпрян на парапета и така е
паднал. Парапетът се е счупил от тежестта му. Момчето беше около 80-90 кг.
2. Не знам дали му е оказана първа помощ. Беше приет в болницата в добри условия.
3. Е. миришеше на алкохол, когато го видяхме в болницата. Информацията, че е пил е
получена от тези деца, които са били с него.
4. Лагерът си има програма и план които следваха, но какъв конкретно е бил за деня не
мога да кажа. Децата, понеже са ученици на К.О. и го познават много добре, ми
правеше впечатление, че за всяко нещо се допитваха до него. Аз мисля, че той беше
авторитет за тези деца.
5. След произшествието О. ежедневно беше в болницата при Е.. Всички ръководители
бяха притеснени и объркани, защото всички мислехме, че може да се случи най-
лошото. Децата също бяха притеснени и объркани. Ставаше дума за живота на един
млад човек.
О. остана в България, когато групите си тръгнаха.
5
6. Не съм присъствала на вечерята, защото не беше мое задължение.
7. Не знам какво е било поведението на Е. по време на лагера. До мен не е достигнала
конкретна информация за него.
8. Най-вероятно Е. е прекарвал времето си с момчетата, с които е бил настанен в една
стая. Не мога да кажа кои бяха момчетата.
9. Не знам дали Е. е хващан да пие алкохол. До мен не е достигала такава информация.
10. Когато го приеха в болницата не беше адекватен, не отваряше очи, не се движеше.
Контакт с него се осъществи може би на шестия или седмия ден от инцидента. Преди
да се събуди Е. само ръмжеше и си спомням, че в момента, в който си отвори очите, О.
се разплака и каза: „Е., ти си жив!“
11. Вече обясних това, когато отговарях на предходните въпроси.
12. Този правилник, който споменах преди това се дава от хотела и представителят
запознава всички деца с него. Полската фирма има своя програма. Не знам дали имат
отделен правилник, може и да има, но аз не съм го видяла.
13. Не беше разрешено на лагерниците да пият алкохол. Не би трябвало възпитателите да
им разрешават да пият алкохол. Не съм виждала някой да им разрешава.
14. Лагерните възпитатели и ръководството на лагера са непрекъснато заедно и са
непрекъснато в контакт с лагерниците.
15. Организацията на лагера отговаряше на стандартите за такива пътувания. Децата
пътуват само с разрешение на техния инспекторат.
16. Пътуванията на полски младежки групи в България се организират при спазването на
полския стандарт и за това се дава разрешение от инспектората в Полша, иначе не
могат да тръгнат. По същия начин е организирано и в България и ние подаваме 20 бр.
документи в Регионалния инспекторат на образованието в България и след като те
одобрят, разрешават пътуването.
17. По принцип това не се води лагер, защото в хотела присъстват много туристически
фирми. При лагер има определени ограничения, които са длъжни да спазват и има
един ръководител, който съблюдава дали спазват тези ограничения.
18. Имаше и други групи лагерници в хотела и отделни групи.
19. На всеки 15 деца имаше по един лагерен възпитател плюс главния представител на
фирмата. Броят на възпитателите е адекватен според стандартите.
20. Да, лагерните възпитатели и ръководството се грижеха за участниците. Ежедневно
след закуска се казваше плана за деня и го изпълняваха. Едновременно с това се
решаваха и въпросите, които възникват.
21. Нямала съм никакви съмнения в лагерните възпитатели и ръководители.
22. Лагерните възпитатели имаха опит, повечето от тях бяха педагози. В случая с тази
група, ръководителите може би идваха за трети път в „Дана палас“ и много добре
познаваха и комплекса и хотела.
23. Ръководител на лагерните възпитатели беше представителят О..
24. Въпреки, че по закон не е разрешено всички знаят, че може да се купи алкохол от
непълнолетен, както от чужденци така и от български младежи. Младежите стига да
6
искат, намират начин.
25. Тадеуш е собственик на фирмата, а аз непрекъснато контактувах с директорката, която
отговаряше за България и която се казваше Е. О.. С нея съм работила и преди това,
когато беше в друга полска фирма. Познаваме се много добре, виждали сме се и за мен
това е един професионалист с опит и аз работя добре с нея.
26. Нямало е проблеми в сътрудничеството ни с Т.Ж.. Винаги сме имали коректни
отношения.
27. Лагерът отговаря напълно на стандартите за лагери, организирани в България.
28. И в миналото лагерите отговаряха на стандартите.
29. Организацията на лагера беше в съответствие с българското законодателство.
30. И в миналото лагерите бяха в съответствие с българското законодателство.
31. След произшествието продължихме нормално да работим с Т.Ж..
32. По повод инцидента с мен контактуваше Е. О., с която ежедневно сме се чували, а тя
се чуваше и с О. и те имаха точна информация ежедневно за състоянието на
пострадалия. Естествено Е. О. е предавала информацията на Т.Ж., убедена съм в това.
33. Знам, че Т.Ж. купиха самолетни билети за сестрата и за бащата на Е., който дойде
може би на десетия ден. Когато Е. се е прибрал в Полша не знам какво е ставало.
34. Да, сестрата на Е. дойде в България след инцидента и беше през цялото време тук.
35. Разговаряла съм със сестрата за общи неща. Транспортирала съм я до болницата и
обратно, но тя през другото време ходеше на плаж.
36. След произшествието ръководителят на лагера О. остана в България. Групата си
замина, а той остана. Е. бе транспортиран с линейка в Полша, като с него пътуваха
сестра му и лекар от Полша. Бащата си замина преди това. О. замина след като си
замина Е.. След като си замина групата О. продължи да ходи ежедневно в болницата
при Е.. Аз се виждах с него всеки ден в хотела. О. остана, за да може да посещава
болния, защото Е. е един от младежите, за които той отговаряше, така мисля.
37. Да, чух разговора, проведен на високоговорител между майката и управителя на
лагера О.. Да, майката каза, че знае, че детето пие и има проблеми с алкохола.
Разбирам полски много добре, говоря го, не мога да каже, че го говоря перфектно, но
го говоря и се разбирам без посредници.
СЪДЪТ
О П Р Е Д Е Л И:
ПРЕКРАТЯВА производството по гр. д. № 1553/2021 г. по описа на Окръжен съд –
Варна, Гражданско отделение, ХІІ-ти състав, поради изпълнение на поръчката.
7
Определението не подлежи на обжалване.
Протоколът да се изпрати на делегиращия съд.
Протоколът е изготвен в съдебно заседание, което приключи в 16:25 часа.
Съдия при Окръжен съд – Варна: _______________________
Секретар: _______________________
8